Polityka prywatności
Polityka prywatności
Informacje ogólne oraz dane administratora
1.1 Informacje ogólne
Cieszymy się z Państwa wizyty na naszej stronie internetowej oraz zainteresowania naszymi usługami. Poniżej informujemy szczegółowo o sposobie przetwarzania danych osobowych podczas korzystania z naszej strony internetowej. Danymi osobowymi są wszelkie informacje odnoszące się do zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej.
1.2 Administrator danych
Administratorem danych osobowych w rozumieniu ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO) jest:
Olga Łuczewska
GerPol Real Estate Consulting
Pistoriusplatz 9
13086 Berlin
Niemcy
Telefon: +48 694 485 624
E-mail: info@gerpol-realestate.com
Administratorem jest osoba fizyczna lub prawna, która samodzielnie lub wspólnie z innymi decyduje o celach i środkach przetwarzania danych osobowych.
Zbieranie danych przy wejściu na stronę internetową
2.1 Pliki dziennika serwera (server log files)
Podczas wyłącznie informacyjnego korzystania z naszej strony internetowej, tj. gdy nie przekazują nam Państwo aktywnie żadnych danych, automatycznie zbierane są informacje przekazywane przez przeglądarkę internetową do naszego serwera. Tzw. pliki dziennika serwera obejmują w szczególności:
• odwiedzane strony
• datę i godzinę dostępu
• ilość przesyłanych danych
• adres URL strony odsyłającej
• używaną przeglądarkę
• używany system operacyjny
• adres IP (ewentualnie skrócony lub zanonimizowany)
Przetwarzanie tych danych odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes polegający na zapewnieniu stabilności technicznej, bezpieczeństwa oraz optymalizacji naszej strony internetowej. Dane te nie są przekazywane dalej. Zastrzegamy sobie prawo do późniejszej weryfikacji tych danych, jeżeli istnieją konkretne przesłanki wskazujące na niezgodne z prawem korzystanie.
2.2 Szyfrowanie
W celu ochrony poufnych treści stosujemy szyfrowanie SSL lub TLS. Połączenie szyfrowane rozpoznają Państwo po oznaczeniu „https://” oraz symbolu kłódki w pasku przeglądarki.
Hosting oraz sieć dostarczania treści (CDN)
3.1 Hosting
Strona internetowa jest hostowana u dostawcy usług hostingowych, którego serwery znajdują się wyłącznie na terytorium Unii Europejskiej. Wszystkie dane zbierane za pośrednictwem strony internetowej są tam przetwarzane. Z dostawcą zawarto umowę powierzenia przetwarzania danych, która zapewnia zgodność z przepisami o ochronie danych.
3.2 Wix CDN (wixstatic)
W celu szybszego dostarczania treści korzystamy z sieci dostarczania treści (Content Delivery Network) firmy Wix HQ, Tel Awiw-Jafa, Izrael. W ramach tego procesu dane mogą być przekazywane następującym podmiotom:
• Wix Inc., USA
• Fastly Inc., USA
• Google Ireland Limited, Irlandia
• Amazon Web Services, Inc., USA
Korzystanie odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO w celu poprawy czasu ładowania, stabilności oraz przyjazności dla użytkownika.
Dla Izraela istnieje decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony.
W przypadku przekazywania danych do USA odbiorcy opierają się na EU–US Data Privacy Framework.
Stosowanie plików cookies
W celu zapewnienia podstawowych funkcji oraz optymalizacji korzystania ze strony stosujemy pliki cookies. Są to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na Państwa urządzeniu końcowym.
• Pliki cookies sesyjne są usuwane po zakończeniu sesji przeglądarki
• Pliki cookies trwałe pozostają zapisane przez określony czas
W zależności od rodzaju pliku cookie przetwarzanie odbywa się:
• w celu wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
• na podstawie Państwa zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
• lub w oparciu o prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
Mogą Państwo w każdej chwili ograniczyć lub wyłączyć stosowanie plików cookies w ustawieniach przeglądarki; może to jednak wpłynąć na funkcjonalność strony internetowej.
Kontakt oraz rezerwacja terminów
5.1 Wix Bookings / Wix Events
Do internetowej rezerwacji terminów korzystamy z usług Wix HQ (Izrael / USA). Przetwarzane są imię i nazwisko, adres e-mail oraz opcjonalnie numer telefonu.
Podstawą prawną są art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. f RODO.
Dane są usuwane po zakończeniu lub upływie terminu spotkania.
Zawarta jest umowa powierzenia przetwarzania danych.
Przekazywanie danych odbywa się z zachowaniem decyzji o odpowiednim stopniu ochrony UE lub EU–US Data Privacy Framework.
5.2 Wix Answers (system zgłoszeń)
Do obsługi zapytań korzystamy z systemu zgłoszeń e-mail firmy Wix. Zbierane są imię i nazwisko, adres e-mail oraz treść zapytania.
Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Również w tym przypadku istnieją umowy powierzenia przetwarzania danych oraz odpowiednie zabezpieczenia przy przekazywaniu danych do państw trzecich.
5.3 Ogólne zapytania kontaktowe
W przypadku kontaktu za pośrednictwem formularza lub poczty elektronicznej przetwarzamy Państwa dane wyłącznie w celu rozpatrzenia zapytania.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO lub art. 6 ust. 1 lit. b RODO w przypadku związku z umową.
Funkcja komentarzy
Korzystając z funkcji komentarzy, oprócz treści komentarza zapisywane są także data i godzina, imię/nick, adres IP oraz adres e-mail.
Podstawami prawnymi są art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. f RODO.
Komentarze mogą zostać usunięte w przypadku naruszenia przepisów prawa.
Konto klienta
W przypadku założenia konta klienta przetwarzamy dane niezbędne do jego prowadzenia na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
Po usunięciu konta dane osobowe są usuwane, o ile nie stoją temu na przeszkodzie ustawowe obowiązki przechowywania lub prawnie uzasadnione interesy.
Marketing bezpośredni i newsletter
8.1 Subskrypcja newslettera
Wysyłka odbywa się w procedurze double opt-in.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
Zapisywane są adres IP, moment rejestracji oraz potwierdzenie.
Rezygnacja z subskrypcji jest możliwa w każdej chwili.
8.2 Marketing wobec stałych klientów
Stali klienci otrzymują informacje handlowe dotyczące podobnych usług zgodnie z § 7 ust. 3 ustawy UWG.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Sprzeciw może zostać zgłoszony w każdej chwili.
Przetwarzanie danych w celu realizacji umowy
9.1 Informacje ogólne
Dane są przekazywane partnerom płatniczym lub usługowym w celu realizacji umowy zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
9.2 Dostawcy usług płatniczych
Do realizacji płatności wykorzystywane są PayPal oraz Stripe.
W tym zakresie mogą być przetwarzane dane płatnicze i identyfikacyjne oraz przeprowadzane oceny zdolności kredytowej (art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. f RODO).
Wartości scoringowe oparte są na uznanych metodach statystycznych.
Analiza internetowa – Wix Analytics
Po wyrażeniu zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) zbierane są pseudonimizowane dane dotyczące korzystania ze strony w celach analizy statystycznej.
Cofnięcie zgody jest możliwe w każdej chwili za pośrednictwem narzędzia zarządzania zgodami na pliki cookies.
Narzędzia do wideokonferencji
Korzystamy z Google Meet, Microsoft Teams oraz Zoom.
Przetwarzane są m.in. dane uczestników, dane sesji oraz treści audio/wideo.
Podstawy prawne:
• art. 6 ust. 1 lit. b RODO
• art. 6 ust. 1 lit. a RODO
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO
Przekazywanie danych do USA odbywa się na podstawie EU–US Data Privacy Framework.
Narzędzie do zarządzania zgodami na pliki cookies
Do zarządzania zgodami wykorzystujemy narzędzie do wyrażania zgody na pliki cookies.
Podstawami prawnymi są art. 6 ust. 1 lit. f oraz lit. c RODO.
Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w zakresie niezbędnym z technicznego punktu widzenia.
Prawa osób, których dane dotyczą
Przysługują Państwu w szczególności następujące prawa:
• prawo dostępu do danych (art. 15 RODO)
• prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO)
• prawo do usunięcia danych (art. 17 RODO)
• prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO)
• prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO)
• prawo do cofnięcia zgody (art. 7 ust. 3 RODO)
• prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego (art. 77 RODO)
Prawo sprzeciwu
Mogą Państwo w każdej chwili wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie.
W przypadku marketingu bezpośredniego przetwarzanie danych zostaje całkowicie zaprzestane po wniesieniu sprzeciwu.
Okres przechowywania danych
Dane są przechowywane wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji danego celu lub przez czas wynikający z ustawowych obowiązków przechowywania.
Po ustaniu celów przetwarzania lub upływie okresów przechowywania dane są usuwane.
Polityka prywatności dotycząca usług
Informacje ogólne i administrator danych
1.1 Przedmiot niniejszej polityki
Cieszymy się z Państwa wizyty na naszej stronie internetowej oraz zainteresowania naszymi usługami. Poniżej w sposób przejrzysty informujemy o rodzaju, zakresie oraz celu przetwarzania danych osobowych w związku z korzystaniem z naszej strony internetowej.
Danymi osobowymi są wszelkie informacje odnoszące się do zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej.
1.2 Administrator danych
Administratorem danych w rozumieniu ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO) jest:
Olga Łuczewska
GerPol Real Estate Consulting
Pistoriusplatz 9
13086 Berlin
Niemcy
Telefon: +48 694 485 624
E-mail: info@gerpol-realestate.com
Administrator samodzielnie lub wspólnie z innymi decyduje o celach i środkach przetwarzania danych osobowych.
Przetwarzanie danych podczas odwiedzania strony internetowej
2.1 Korzystanie informacyjne
W przypadku wyłącznie informacyjnego korzystania z naszej strony internetowej – a więc bez rejestracji lub aktywnego przekazywania informacji – zbieramy wyłącznie dane, które Państwa przeglądarka automatycznie przekazuje do naszego serwera (dane dziennika serwera). Obejmują one w szczególności:
• odwiedzane strony
• datę i godzinę dostępu
• ilość przesyłanych danych
• adres URL strony odsyłającej
• używaną przeglądarkę
• używany system operacyjny
• adres IP (ewentualnie skrócony)
Przetwarzanie to odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO w celu ochrony naszego prawnie uzasadnionego interesu polegającego na zapewnieniu bezpieczeństwa technicznego, stabilności oraz optymalizacji naszej obecności w internecie. Dane nie są przekazywane osobom trzecim. Zastrzegamy sobie prawo do późniejszej weryfikacji danych wyłącznie w przypadku konkretnych przesłanek wskazujących na niezgodne z prawem korzystanie.
2.2 Szyfrowanie
W celu ochrony poufnych treści stosujemy szyfrowanie SSL lub TLS. Połączenie szyfrowane rozpoznają Państwo po oznaczeniu „https://” oraz symbolu kłódki w przeglądarce.
Hosting i infrastruktura
Strona internetowa jest obsługiwana przez dostawcę usług hostingowych, który świadczy swoje usługi wyłącznie na terytorium Unii Europejskiej. Wszystkie dane zbierane na tej stronie są przetwarzane na serwerach znajdujących się w UE.
Z dostawcą zawarto umowę powierzenia przetwarzania danych, która zapewnia przetwarzanie zgodne z przepisami o ochronie danych oraz wyklucza ich niedozwolone przekazywanie.
Stosowanie plików cookies
Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia funkcjonalności oraz poprawy użyteczności. Cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na Państwa urządzeniu końcowym.
• Pliki cookies sesyjne są automatycznie usuwane po zakończeniu wizyty
• Pliki cookies trwałe pozostają zapisane przez określony czas
Szczegółowy okres przechowywania mogą Państwo sprawdzić w ustawieniach przeglądarki.
W zakresie, w jakim pliki cookies przetwarzają dane osobowe, odbywa się to:
• w celu wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
• na podstawie Państwa zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) lub
• w oparciu o prawnie uzasadnione interesy dotyczące funkcjonalności i optymalizacji (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Mogą Państwo w każdej chwili kontrolować lub dezaktywować pliki cookies w ustawieniach przeglądarki. Należy jednak pamiętać, że może to prowadzić do ograniczeń funkcjonalnych.
Kontakt
W przypadku kontaktu z nami (np. za pośrednictwem formularza lub poczty elektronicznej) przetwarzamy dane osobowe wyłącznie w celu obsługi Państwa zapytania.
Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Jeżeli zapytanie zmierza do zawarcia umowy, przetwarzanie odbywa się dodatkowo na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
Dane są usuwane po zakończeniu sprawy, o ile nie istnieją ustawowe obowiązki ich przechowywania.
Funkcja komentarzy
W przypadku korzystania z funkcji komentarzy, oprócz treści komentarza zapisywane są również data i godzina publikacji, podane imię oraz adres IP. Adres IP służy wyłącznie zabezpieczeniu przed nadużyciami oraz dochodzeniu roszczeń. Adres e-mail jest wymagany na wypadek zgłoszenia zastrzeżeń przez osoby trzecie.
Podstawami prawnymi są art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. f RODO. Komentarze mogą zostać usunięte w przypadku zgłoszeń o charakterze prawnym.
Konto klienta
W przypadku utworzenia konta klienta dane osobowe są przetwarzane zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Zakres wymaganych danych wynika z formularza rejestracyjnego.
Usunięcie konta jest możliwe w każdej chwili. Po jego usunięciu dane osobowe są kasowane, o ile nie istnieją otwarte umowy, ustawowe obowiązki przechowywania danych lub prawnie uzasadnione interesy.
Marketing bezpośredni i newsletter
8.1 Subskrypcja newslettera
Przy zapisie do newslettera stosujemy procedurę double opt-in. Wymaganym polem jest adres e-mail. Przetwarzanie odbywa się na podstawie Państwa zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
W celu zabezpieczenia zapisu przechowujemy adres IP oraz datę i godzinę rejestracji. Rezygnacja z subskrypcji jest możliwa w każdej chwili; po jej dokonaniu adres e-mail zostaje usunięty, o ile dalsze przetwarzanie nie jest prawnie dopuszczalne.
8.2 Marketing wobec stałych klientów
Jeżeli przekazali nam Państwo adres e-mail w związku z realizacją usługi, zastrzegamy sobie prawo do przesyłania informacji o podobnych ofertach drogą elektroniczną. Odbywa się to zgodnie z § 7 ust. 3 ustawy UWG na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Mogą Państwo w każdej chwili wnieść sprzeciw wobec takiego wykorzystania danych.
Realizacja umów i usługi płatnicze
9.1 Informacje ogólne
W celu realizacji świadczeń umownych korzystamy z usług podmiotów zewnętrznych, którym dane osobowe są przekazywane wyłącznie w niezbędnym zakresie.
9.2 Dostawcy usług płatniczych
PayPal
PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luksemburg
Przekazywanie danych odbywa się w celu realizacji płatności zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO. W przypadku płatności z góry może zostać przeprowadzona ocena zdolności kredytowej na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Stripe
Stripe Payments Europe Ltd., Irlandia
Również w tym przypadku przekazywanie danych płatniczych odbywa się wyłącznie w celu realizacji płatności lub przeprowadzenia oceny zdolności kredytowej.
Mogą Państwo sprzeciwić się ocenie zdolności kredytowej; prawidłowa realizacja płatności zgodnej z umową pozostaje jednak możliwa.
Analiza internetowa – Wix Analytics
Korzystamy z Wix Analytics w celu statystycznej analizy zachowań użytkowników. Przetwarzanie odbywa się w formie pseudonimizowanej z wykorzystaniem plików cookies lub porównywalnych technologii. Identyfikacja osób jest wykluczona.
Korzystanie następuje wyłącznie na podstawie Państwa zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Cofnięcie zgody jest możliwe w każdej chwili za pośrednictwem narzędzia do zarządzania plikami cookies.
Zawarto umowę powierzenia przetwarzania danych. Przekazywanie danych do Izraela odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony.
Narzędzia komunikacji online
Google Meet, Microsoft Teams, Zoom
Do spotkań online i wideokonferencji korzystamy z wyżej wymienionych dostawców. Przetwarzane są w szczególności dane uczestników, informacje o sesjach oraz treści komunikacyjne.
Podstawy prawne:
• umowa / działania przedumowne: art. 6 ust. 1 lit. b RODO
• zgoda: art. 6 ust. 1 lit. a RODO
• prawnie uzasadniony interes w postaci efektywnej komunikacji: art. 6 ust. 1 lit. f RODO
Wszyscy dostawcy są zobowiązani umownie do przetwarzania danych na zlecenie oraz podlegają EU–US Data Privacy Framework.
Narzędzie do zarządzania zgodami na pliki cookies
W celu zarządzania zgodami korzystamy z narzędzia cookie-consent. Technicznie niezbędne pliki cookies są wykorzystywane do zapisu Państwa wyborów.
Jeżeli przetwarzane są dane osobowe (np. adres IP), odbywa się to na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO oraz art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
Prawa osób, których dane dotyczą
Przysługują Państwu w szczególności następujące prawa:
• prawo dostępu do danych (art. 15 RODO)
• prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO)
• prawo do usunięcia danych (art. 17 RODO)
• prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO)
• prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO)
• prawo do cofnięcia zgody (art. 7 ust. 3 RODO)
• prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego (art. 77 RODO)
Prawo sprzeciwu
Mogą Państwo w każdej chwili wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionych interesów. W przypadku marketingu bezpośredniego prawo to przysługuje bez ograniczeń.
Okres przechowywania danych
Dane osobowe są przechowywane wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji danego celu lub przez czas wynikający z ustawowych obowiązków archiwizacyjnych. Po ustaniu celu przetwarzania lub upływie ustawowych terminów dane są usuwane.